2021 年 IT 认证价值调查报告详解
随着全球从新冠肺炎疫情的影响中缓慢复苏，信息技术行业已经准备好帮助企业适应“新常态”。企业和消费者对技术的应用从未像在 2020 年这样迅速，其行为方式和工作流程也因受到疫情在全行业的影响而随之改变。
Pearson VUE 于近日发布了最新“IT 认证价值”报告，该报告探讨了考生为何寻求 IT 认证，并详细地剖析了该认证如何使个人和雇主受益。
最新的调查结果来自于在 2019 年 11 月至 2020 年 10 月这一世界巨变期间完成 IT 认证考试的 29,000 名考生。这些考生来自全球 160 个国家和地区，其中既有首次获取认证的考生，也有持有多种 IT 证书的 IT 专业人士，囊括范围极为广泛。
2020 年无疑是充满挑战的一年，但全球 IT 行业依然坚挺。研究表明企业相信取得认证不但能够解决某些业务难题，还可以为员工个人的成长提供机会。 — Pearson 测评总裁 Bob Whelan 01 全球疫情蔓延并未阻碍人们对认证的追求 02 公司逐渐采用远程办公模式，云计算认证需求也随之增长 在疫情的影响下，企业加快了对数字工具的使用。调查也显示，人们对云计算技能的需求显著增加。随着几乎所有企业都正在向某种形式的远程办公模式转变，许多企业都需要对云平台进行扩展（也需要了解相关技术的开发人员），以便员工在疫情期间能够获取工作所需的资源，从而提升居家办公的效率。受访者表示，其在 2020 年获得的所有认证中，有 28% 是云计算（IaaS、PaaS 和 SaaS）领域的认证，与 Pearson VUE 之前的" IT 认证价值”调查相比，增长了 164%。 03 认证引领进步 那些希望通过参加 IT 认证考试来提升能力或取得晋升的考生中，在完成 Pearson VUE 调查时，已有 61% 获得了晋升。 随着当今技术的不断发展，IT 专业人士也在努力寻找更有效的解决方案来推动业务发展，这使得提高技能成为了第一要务。73% 的受访者希望通过 IT 认证获得特定的知识和能力，从而提高自身技能水平并适应不断变化的技术趋势。当被问及是否通过认证达到了预期目标时，将提升技能作为主要目标的考生（占总考生的 82%）取得了最高的成功率。 04 认证可提升自信，宜作为终生目标 考生从认证中获得了许多内在益处，例如：对自身能力更有信心（91%）、有更强的决心取得成功（84%）、更受同事尊重（76%）、工作满意度提高（76%）和工作自主性提高（74%）。 在现实工作环境中，认证显然更为重要，获得认证的情感效益是激励专业人士在职业生涯中不断提高自身能力的动因之一。24 岁以下的受访者人均持有 4 项认证，55 岁以上的受访者人均持有 10 项认证。在 2020 年获得认证的考生中，有 86% 的人士计划在未来 12 个月内获得更多认证。 05 支持 IT 认证的雇主将获得更多产、更高效和更忠诚的员工队伍 支持员工认证计划的雇主将看到员工队伍的显著改善，员工将变得更加多产、高效、更有成就感，且更忠诚。若认证费用由雇主支付，那么员工在外寻找新工作的几率也会相应降低（从 87% 下降至 74%），从而降低了员工离职率。 “2020 年无疑是充满挑战的一年，但全球 IT 行业却依然坚挺。我们的研究表明，企业相信取得认证不但能够解决某些业务难题，还可以为员工个人的成长提供机会。”Pearson 测评总裁 Bob Whelan 解释说：“全球 IT 专业人士的这些看法鼓舞着我们；他们不顾困难，仍然积极获取新的认证，并努力紧跟疫情推动下数字化变革的快速步伐。”